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隨著生活水平的提高，保潔工作已經(jīng)進入到了我們普通大眾的家庭中，我們有時候就會需要請保潔來做一些清潔工作，但是，你知道日常保潔和深度保潔的區(qū)別是什么嗎？他們的服務項目和收費標準都有哪些區(qū)別？今天，我們就一起來了解一下，家政保潔，以免上當受騙。

我們?nèi)粘Ｉ钪姓埖谋嵰话闶沁M行簡單的日常清潔工作，包括收拾整理房間、打掃衛(wèi)生、清潔廚房、衛(wèi)生間等比較不容易清潔的地方，或者，直接清潔某一特殊的地方，比如清洗窗簾等大物品等。

但是，深度保潔跟我們的日常保潔又有一定的區(qū)別，深度保潔一般費用較高，清潔程度也更高，一般是進行家具清潔，或者無菌清潔，一般需要使用到比較專業(yè)的清潔工具，對于清潔人員的要求也比較高。

盡管，一般的清洗工作通常包括玻璃清洗、家具清洗等，但是，很多保潔人員在進行家具清洗的時候，會因為失誤造成不同程度的家具損壞，或者使家具的表面失去了應有的光澤，因此，選擇一家靠譜有實力的保潔公司就是一個重要的環(huán)節(jié)。

日常保潔服務前的話術(shù)：

1、確認訂單服務時間和地址（電話或短信）

話術(shù)：您好，我是安徽天賦清潔保潔師。您預約了XX時間的日常保潔，地點是XX，我將準時為您服務，祝您生活愉快！

2、訂單快到服務時間，自己會遲到時的話術(shù)

話術(shù)：您好，鳩江區(qū)保潔，我是安徽天賦清潔保潔師。非常抱歉，由于**原因，外墻保潔，我可能會遲到**分鐘，預計會在**時間到達。請您諒解！

3、上門i服務時到客戶家中與客戶溝通的話術(shù)

話術(shù)：您好，我是安徽天賦清潔的保潔師，您有什么重點打掃的區(qū)域嗎？您預約的是X小時，如果沒什么問題，我現(xiàn)在開始打掃，請您看一下時間！

物業(yè)保潔作業(yè)指導書就是指導員工作業(yè)的方法與方式，把保潔作業(yè)的合理過程以文件的方式做出來。其目的是通過對保潔人員進行技術(shù)性指導，提高其工作效率與品質(zhì)，又好又快地完成保潔工作。

物業(yè)保潔作業(yè)指導書一般由以下內(nèi)容組成：

（1）作業(yè)內(nèi)容：此作業(yè)所需要做的事。（每一位作業(yè)員要知道自己做什么、需要做好什么）。

（2）物料內(nèi)容：此工作所用到的物料（找到自己這一項保潔工作所需要的用到的物料）。

（3）使用工具：本項保潔工作所用到的工具（要用到什么工具）。

（4）注意事項：在操作時所遇到的問題與必須注意的地方。

（5）作業(yè)工時：完成此項保潔工作所需要的時間。

作業(yè)指導書編制完成后，應打印成冊，保潔公司，組織保潔人員學習培訓，掌握其中的內(nèi)容，為今后在工作中順利執(zhí)行打下基礎(chǔ)。新上崗的保潔員工培訓完成后要經(jīng)過考核，考核合格后，才可上崗。